যমুনা ফিউচার পার্কে মোবাইল সার্ভিসিং নিয়ে অভিযোগ, ১৩ হাজার টাকার ভাউচার দিয়ে ২৬ হাজার টাকা দাবি
মো. আল আমিন, জেলা প্রতিনিধি :
ঢাকার যমুনা ফিউচার পার্কের EXCHANGE INTERNATIONAL-এ মোবাইল সার্ভিসিং করাতে গিয়ে অতিরিক্ত টাকা দাবির অভিযোগ করেছেন ফরিদপুরের বক্তা মুফতী আল আমিন যুক্তিবাদী। তাঁর দাবি, গত ২২ আগস্ট ২০২৬ তারিখে তাঁর iPhone 11 Pro Max মোবাইলটি সার্ভিসিংয়ের জন্য প্রতিষ্ঠানটির Hridoy নামের সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির কাছে দেওয়া হয়।
অভিযোগকারী জানান, মোবাইলটি সার্ভিসিংয়ের জন্য প্রাথমিকভাবে প্রায় ৩ থেকে ৪ ঘণ্টা চেক করার পর তাঁকে বলা হয়, “ভাই, আপনার মোবাইলে অনেক সমস্যা আছে।” এরপর ১৩ হাজার টাকা খরচের কথা জানানো হয় এবং সে অনুযায়ী একটি ভাউচারও দেওয়া হয়। কিন্তু পরবর্তীতে একই কাজের জন্য তাঁকে বারবার মেসেজ দিয়ে বলা হয়, “ভাই, এই টাকায় হবে না, আর একটু বাড়াতে হবে।” পরের দিন আবার ১৮ হাজার টাকা লাগবে বলে জানানো হয়। এরপর ২৬ আগস্ট ২০২৬ তারিখে তাঁকে বলা হয়, “আপনি হুজুর মানুষ, তো আপনার কাছে বেশি টাকা নেব না; ২৬ হাজার টাকা আপনাকে দিতে হবে। অন্যথায় আপনি আপনার মোবাইল নিয়ে যান।”
এ বিষয়ে মুফতী আল আমিন যুক্তিবাদী আরও বলেন, অনেকেই তাঁকে সতর্ক করে বলেছেন যে, এ ধরনের সার্ভিসিংয়ের ক্ষেত্রে মোবাইলের পার্টস বা মাদারবোর্ড পরিবর্তন করে দেওয়ার আশঙ্কা থাকতে পারে। তাঁর সঙ্গে থাকা Md Arif Mondol নামের আরেক ব্যক্তি একই প্রতিষ্ঠানে মোবাইল সার্ভিসিংয়ের জন্য দেওয়ার পর তাঁর মোবাইল বিনষ্ট হওয়ার অভিযোগ করেছেন বলেও জানান তিনি। Md Arif Mondol এ বিষয়ে সাক্ষাৎকার দিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে জানান মুফতী আল আমিন যুক্তিবাদী।
মুফতী আল আমিন যুক্তিবাদী বলেন, প্রাথমিকভাবে যে অর্থের কথা জানানো হয়েছিল, পরবর্তীতে তার চেয়ে দ্বিগুণ টাকা দাবি করায় তিনি বিষয়টি নিয়ে উদ্বিগ্ন হন। এ বিষয়ে তাঁর কাছে ভাউচার, ইনভয়েসসহ সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র ও অন্যান্য প্রমাণ রয়েছে বলেও জানান তিনি।
তিনি বলেন, বিষয়টি যথাযথভাবে তদন্ত করে প্রকৃত ঘটনা উদঘাটন করা প্রয়োজন। একই সঙ্গে ভোক্তার স্বার্থ রক্ষায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সরকারি হস্তক্ষেপ ও প্রয়োজনীয় তদন্তের দাবি জানান তিনি।
তবে এ অভিযোগের বিষয়ে EXCHANGE INTERNATIONAL কর্তৃপক্ষ ও সংশ্লিষ্ট Hridoy-এর বক্তব্য তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়া যায়নি। তাঁদের বক্তব্য নিতে আমাদের CTG TV Crime-এর রিপোর্টার ঘটনাস্থলে যাবেন, ইনশাআল্লাহ; তাঁদের বক্তব্য ও এ বিষয়ে প্রাপ্ত তথ্য পরবর্তী প্রতিবেদনে তুলে ধরা হবে।